Comenzi și livrare

Întrebări frecvente

 

Cum comand?

Pe pagina cu produsul dorit, apasă butonul "Adaugă în coș", specificând în căsuța alăturată numărul de bucăți din produsul respectiv.

Produsele alese se pot vizualiza apasând butonul ‘’Coșul de cumpărături’’

Pentru a trece la pasul următor apasă butonul "Finalizează comanda"

Urmează completarea datelor personale și stabilirea metodei de platș și livrare. Tot aici poți atașa un comentariu comenzii tale.

Bifează opțiunea "Am citit și sunt de acord cu Termenii de utilizare" și apoi apasă butonul "Confirmare Comandă".

Cum platesc?

Plata se face ramburs, la primirea coletului sau în avans, prin transfer bancar.

Beneficiar: Posea Sorin IF
IBAN: RO06BTRLRONCRT0343410201
Banca: Banca Transilvania
Cod SWIFT: BTRLRO22

Cum se face livrarea?

  • Produsele vor fi expediate în 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, prin Curier rapid (20 lei - taxa de livrare)
  • Transportul este gratuit pentru comenzile de minim 150 lei.

Cum se face retur?

Dacă ați cumpărat de la noi,  aveți dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 de zile.

Costul pentru transport va fi suportat integral de către client.

  1. Ambalajul și produsele trebuie să fie intacte, incluzând toate etichetele.
  2. Anexați factura și procurați-vă o copie.
  3. Anexați formularul de returnare completat - descarcă aici.
  4. Împachetați produsele în siguranță pentru a evita orice deteriorare în timpul transportului.
  5. Adresa pentru returnare este: Str.Livezii nr. 200, Comuna Hărman, Jud. Brașov Cod Poștal 507085.
  6. Păstrați o dovadă de expediere a coletului!
  7. Compania de transport este la alegerea clientului, pentru că taxele de transport vor fi suportate de către client.
  8. Returnarea banilor sau retrimiterea produselor schimbate se va face doar după ce produsele vor ajunge la noi.
  9. De îndată ce vom primi coletul veți primi un e-mail de confirmare pentru returnarea contravalorii comenzii în termen de 14 de zile.
  10. Dacă aveți orice întrebări, vă rugăm să ne scrieti pe formularul de contact sau la telefon: 0756-866.052

Costul pentru transport va fi suportat integral de către client.